Връщане и отказ

Право на отказ – 14 дни

Можете да се откажете от покупката в срок от 14 дни от деня, в който получите стоката, без да посочвате причина.

Как

Пишете ни на vivhouseme@gmail.com или на 0889 266 477 с номера на поръчката. В срок от 14 дни след това изпратете стоката обратно на адреса, който ще ви дадем.

Състояние

Върнете стоката в състоянието, в което сте я получили. Можете да я разгледате както в магазин. Ако е използвана повече от това, може да удържим от сумата за намалената стойност.

Разходи

Разходите за връщане са за ваша сметка, освен ако стоката е дефектна или не е това, което сте поръчали.

Възстановяване на сумата

Връщаме платеното, включително първоначалната доставка, до 14 дни след като получим стоката или доказателство, че сте я изпратили. Използваме същия начин на плащане, освен ако не се разберем за друг.

Дефектна или грешна стока

Пишете ни веднага. Важи законовата гаранция от 2 години по Закона за защита на потребителите.